事关南阳:河南省旅游局顺利完成“2007年十件大事”

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  (2008-1-3)

   来源:河南省旅游局信息中心

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   1.《禅宗少林·音乐大典》引起全国关注。《禅宗少林·音乐大典》是河南旅游演艺项目的标志性工程,2007年初省旅游局把该项目推向海内外作为第一项重点工作,经过全体努力,达到了预期目的。2007年4月正式演出以来,共演出210场,接待海内外观众20万人次,票房收入达1500万元,初步显现出良好的市场前景。2007年7月19日,中宣部、文化部、国家旅游局在郑州召开全国文艺演出院团改革创新经验现场交流会,推广该节目的成功经验。目前该节目已在国内名声鹊起,引起广泛关注。

   2.“三点一线”精品景区向国际化发展步伐加快。洛阳市、登封市、焦作市分别投资1500万元、1000万元、3640万元用于龙门石窟、嵩山少林景区、云台山景区的改造升级,这三个景区已被国家旅游局命名为首批国家5A级旅游区,2007年云台山门票收入超过2亿元,少林寺近1.56亿元,龙门石窟近亿元。继《禅宗少林·音乐大典》之后,又推出了开封清明上河园大型实景演出《大宋·东京梦华》、黄河风景名胜区大型实景演出《炎黄盛世》和洛阳市大型歌舞诗《河洛风》。为实现更高层次的国际化,拉动入境游市场,登封市与峨眉山市缔结为友好城市,云台山与美国科罗拉多大峡谷国家公司签订姐妹公园关系协议。

   3.伏牛山生态旅游区基础设施建设取得新进展。省政府两年投入引导资金2.32亿元,共吸引各类资金23亿元,用于开发建设伏牛山生态旅游区。省委、省政府4次在伏牛山召开现场办公会或座谈会,积极推动伏牛山旅游项目建设。截止2007年底,2006年确定的13个旅游公路项目除隧道项目外,其余都已基本完工。2007年安排的29个项目全部开工建设,其中7个项目已经完工。在郑石高速及伏牛山交通环线上,设立了437块统一的旅游交通标识牌。伏牛山生态旅游信息网开通,50台旅游信息触摸屏投入使用。“生态伏牛山,休闲好去处”形象宣传片拍摄完毕,并在河南电视台黄金时段播出。

   4.旅游服务中心建设稳步推进。 鲁山县尧山-赵村、栾川县合峪-庙子旅游服务中心已经分别于2007年7月、11月开工建设。西峡县太平镇旅游服务中心已完成规划、征地等前期工作,即将开工建设。嵩县白河、内乡县七里坪旅游服务中心分别通过了中期评审和中期论证。

   5.旅游服务诚信体系正在建立。出台《旅行社考核200分评分标准》等多项规定,建立旅行社和旅行社经理信誉档案制度,试行“双百分制”考核管理办法,启动“诚信旅游十百千创建活动”,开展“百万游客评旅游行风”,在全国率先推出 “旅行社诚信服务卡”和金、绿、黄、灰四级管理办法。加大市场整治力度,加强对违规违纪旅行社的查处力度,依法查处旅游企业近百家,取缔旅行社21家,对10家星级酒店进行了摘星,通报批评42家服务不好的旅行社和16家服务不规范的宾馆饭店,查处了一批“野导”。

   6.旅游企业改革改制力度不断加大。原省旅游局直属的省旅游集团、省国旅等企业全部实现了国有股退出,全省旅行社行业改制比例达到98%;星级饭店改制面达70%。2007年底,中州国际集团位居全国酒店业前5名,河南旅游集团位居全国百强社前30名。云台山旅游发展有限公司有望2008年上市。总结推广景区(点)改革改制经验,指导协调南召县与天瑞集团就真武顶景区和九龙瀑布群景区转让签订了合同;镇平县引资1亿元开发杏花山风景区,引资6.5亿元建设大型旅游购物区“国际玉城”;伏牛山木札岭景区转让给嵩县电业局组建的公司进行为期50年的承包经营。

   7.《河南旅游条例》发布并实施。2007年3月30日省人大常委会第三十次会议审议通过《河南省旅游条例》,9月1日起在全省正式实施。8月30日,省旅游局召开《河南省旅游条例》新实施闻发布会,部署学习贯彻落实新旅游条例工作。

   8.大型活动宣传效果显著。2007年7月,与省广电局、郑州市政府共同举办国际旅游小姐冠军总决赛,108个国家和地区的旅游小姐参加,200多家海内外媒体进行了深度报道,大大提高了河南旅游的知名度。2007年12月在漯河市举办豫菜大赛,参赛选手约1160人,规模空前,对丰富旅游要素,提高豫菜质量和知名度产生了推动作用。

   9.入境游市场得到进一步开拓。利用“中原文化港澳行”,签署了豫港旅游合作协议和备忘录,强力拉动了港澳旅游市场。借助第二届中国中部投资贸易博览会在郑州举办之机,吸引旅行商105名,海内外旅行社代表383名前来参加,共签订合同及意向协议737份,总金额1646.5万元。2007年9月2日,我省首次开通了首尔-郑州固定国际航班,郑州与韩国首尔的时空距离缩短为两个小时,韩国游客迅速增长。省旅游局少林武术馆功夫表演团精心编排的《禅武不二》、《少林魂》,分别赴俄罗斯、美国田纳西州大雾山剧院演出,产生了极大轰动效应,促进了国际文化交流,树立了河南旅游形象。特别是赴俄罗斯的精彩表演,受到国家 胡锦涛的高度评价。2007年我省入境人数达到88.08万人次,比2002年翻了一番。

   10.《河南旅游宝典》编纂出版。《河南旅游宝典》于2007年11月完成编纂出版任务,填补了我省旅游缺乏权威出版物的空白。省委书记徐光春亲自为该书作序。12月19日在郑州举行首发仪式,该书将摆放在各星级宾馆饭店客房、景区(点)游客服务中心、主要国际旅行社营业网点及机场、高速公路服务区等公共场所、窗口地区,供游客阅读或购买。

  

  

  

这样坑害老百姓的旅行社国家旅游局就不管吗?

  2018年3月31号,我父亲一行12人通过洛阳大自然旅行社的杜理强,随河南省中国青年旅行社有限公司港澳五日。4月2号上午澳门导游(李0085366806963)领着我父亲一行到澳门商业大马路145——205−D的手表珠宝店里,说里面的表是正宗瑞士表,项链是原装意大利彩金项链,在这买不到假的,让我们放心购买。店里的服务员也承诺说表和项链都是原装正品。当时我父亲在他们的承诺下买了一块瑞士百利达(CW28004RW)手表,价值人民币11544元,四条彩金项链价值人民币6841元。回来后我父亲在网上却查不到手表和项链的信息,后又拿着手表到手表店鉴定人家说不是正品,拿着项链到金店鉴定人家也说是假的,我们觉得当时旅行社、导游和商家是串通一气欺骗我们。我父亲把情况给旅行社说了之后,旅行社说能退货,但要扣8%的手续费,我父亲也同意了。大自然旅行社的杜理强还给我父亲开的有收据。结果东西寄回去之后,就一直拖着没有给退。跟我父亲一个团的几个人买的东西都退了,唯独我父亲的没有给退。给洛阳大自然旅行社的杜理强打电话想见面商量商量,就是不见面。给河南省中国青年旅行社有限公司的王瑞娇打电话一开始说的好,肯定会给个处理结果,结果一直拖着没给处理,现在给她打电话就一直没再接过,一直不给处理。给国家旅游局投诉,说超过90天不给受理。我想问,老百姓谁又知道有效期只有90天?旅行社一直拖着不给解决,故意拖超过90天,让你没办法投诉,这就是信息不对称,难道他们这种恶劣的行为就得不到应有的惩罚吗?这就是作为旅游行业主管部门的国家旅游局的职能转变?为人民服务?国家旅游局这种规定是不是得改改?中国旅游市场种种乱象就是国家旅游局这种不作为造成的。要不加强监管被骗的人还是会很多。希望政府给我们做主,帮我们讨要回被骗的钱。