温州人被云南旅行团明文拒收 称太精明不爱出钱 (转载)-获嘉资讯门户网站
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温州人被云南旅行团明文拒收 称太精明不爱出钱 (转载)

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  温州网讯 近日,温州网友“卡卡TOO”发布一条微博称:云南丽江当地的旅行团有专门为浙江人定制的旅行套餐,但是不接待温州人。记者从该微博的配图中发现,该条线路的价格为2350元/人,收客标准处清楚列明“温州人恕难接待!”对于这一“歧视性”的规定,“卡卡TOO”表示不能理解,认为温州人受到了歧视。记者就此展开采访。

  专为浙江人定制,唯独不接待温州人

  记者发现,杭州、义乌、绍兴等多地都有这条专为浙江客人定制的线路——“杭州出港【尊品云南】昆明、大理、丽江高端五星双飞6日游”。

  在绍兴天马国际旅游有限公司、杭州国际旅行社、义乌青年旅行社有限公司等网站上,记者看到【尊品云南】这条线路的收客标准为:22~65周岁的浙江省内客人(以身份证为准,温州人恕难接待!),单批报名不超过10人。而后,记者分别致电这两家旅行社进行咨询。

  “这条线路是专为浙江客人定制的,但无法接待温州人。”绍兴天马国际旅游有限公司的客服华丽告诉记者,温州人即便是多加些钱,当地旅行社也不愿接待。华丽介绍道,他们公司只是中介旅行社,将浙江省内的散客带到昆明,会另有昆明的旅行社接手,但是对方明确表示不接待温州人,但若是江苏、上海等地客人还能跟当地旅行社进行沟通。

  在咨询过程中,华丽多次表示,只要身份证不是温州的,在浙江境内的随便哪个城市都可以报团。杭州国际旅行社、义乌青年旅行社有限公司的客服均表示已与当地旅行社沟通过,无法接待温州客人。

  尊品线路实为购物游,温州人被拒收

  在绍兴天马国际旅游有限公司的网站上,记者看到,这条线路的原价为2340元,网上定价为2190~2290元。而在温州国旅官方专业旅游网站上记者找到了最为相似的线路,温州出发【丽江直飞-漫游云南】昆明、大理、丽江双飞6日线路为3680元/人,差了1600多元。

  这样的价格跟温州人受到的“歧视”有关吗?华丽回答:有的,虽然网页上没有明文标注,但已经跟客人说明这是一条购物线路。住的是四星级、包来回机票,只需要2000多元,如果不安排购物的话,这样的价格旅行社都是亏本的。而之所以针对浙江省的客人,主要在于他们愿意掏腰包,而温州人太过精明,不爱出钱,所以遭当地旅行社拒绝。“就购物线路,当地有超过80%的旅行社会拒接温州游客的。”

  华丽介绍道,这条线路共有4处购物点:分别在云南民族村(购买玉石)、七彩云南(大型购物场)、鲜花市场(鲜花、精油、土特产)、寸家大院(银器)。“虽然没有强制性买卖,但每一次出团都会有客人进行采购。”

  同时被拒收的还有教师和记者

  另外,华丽告诉记者,像这类团除了明文规定不接待温州人之外,还有其他隐形规定:若是报名的男士多于女士,不开团;记者、教师、旅游从业人员、外宾恕难接待;超过年龄标准的,不接待等等。

  对于华丽说的这些规定,记者请教了旅行社的某业内人士:男士的消费力没女士高,教师比较理性而且说服力强,不仅自己不购物还可能影响他人购物;拒收记者是担心被舆论曝光;拒收旅游从业人员是因为对同行不好下手;拒收外宾是因为担心涉外会引起有关部门的介入。将年龄限制在22~65周岁,也是因为这个年龄段有购买力。

  业内人士:“拒收温州客”的旅行社品质不高

  温州人的旅游素质到底如何?温州海外旅游公司总经理陈丽丽认为,温州人的旅游素质还是可以的,带团的导游对温州人都很肯定的。陈丽丽说,温州人走南闯北,就个体而言比其他省市的人是要精明不少,见识广,有自己的分辨力,提出“拒收温州客”的旅行社肯定不是有品质的旅行社。

  -新旅游法规定:不能有地域歧视、职业歧视

  对于温州人被“恕难接待”一事,记者请教了温州市旅行社行业协会副会长庄郭华。他说:“新《旅游法》中明确规定不允许对旅游者进行划分。”

  庄郭华说,新《旅游法》规定不能有地域歧视,不能有职业歧视,对所有的客人都应一视同仁,有“收客限制”的旅行社本来就是违反了这一规定。如果是购物线路的话,在旅客报名时就要交代清楚,不能强制购物,否则是违反了新《旅游法》规定的“旅行社不得指定具体购物场所,不得安排旅游者购物”。而游客若是在购物线路中买回假冒伪劣商品的,则可以找组团的旅行社进行赔偿。

  本文转自:温州网