云南旅游投诉率高居全国榜首三年,云南真的有这么差吗?-获嘉资讯门户网站
首页 科技 正文

云南旅游投诉率高居全国榜首三年,云南真的有这么差吗?

扫码手机浏览

人红是非多。还有一句古话是“不招人嫉是庸才”。云南旅游现在是过街老鼠,人人喊打。但是她真的是一无是处吗?

答案是否定的。

我认为云南旅游是比国内其他的旅游目的地更好的。云南旅游不管在硬件还是软件上是高出其他同类产品一截的。云南旅游是国内较早开发和开发得比较好的旅游资源。好像她们还在A股上市了。我的家人有的去过云南旅游,感觉还不错。

说点儿不好的。去年我有同事去云南旅游,在丽江被要求收取古城维护建设费。一个人好像是几十块钱吧。我觉得这个是杀鸡取卵的短视行为。一个人收个几十块钱,不多,但是却让游客有一种“此山是我开,此树是我栽,要想从此过,留下买路财”的剪径行为。为此,大概有很多游客考虑出行计划的时候会避开云南吧。

还有,云南的交通不够发达。各景点之间,路途遥远,车马劳顿的,感觉很累人。我几次想去丽江,都是因为没有航班作罢。这大概是云南旅游的短板之一。

现在去云南的人越来越多,也许达到了云南旅游提供服务能力的峰值。这导致服务质量有所下降。另外人一多,必然纠纷也多。至于纠纷原因则是公说公有理,婆说婆有理。

但是数据不会说谎。作为连续几年被投诉的榜首,云南旅游确实要反省自己了。

毕竟,顾客就是上帝。

为什么云南广电要开办云南旅游卫视台?

云南居然没有旅游卫视?虽然不看云南台,但那么大一个旅游大省竟然没有旅游卫视台或者频道说不过去啊?!

虽然鸡肋,但还是要有

按说,云南虽然落后了点、穷了点,但云南台的条件也算是不错的啊!云南台是第一批上星的卫视之一。记得当年云南红塔队比赛,CCTV都经常转播在昆明的比赛就是因为当时云南有最先进的卫星转播车。

云南是一个旅游大省,不管什么时候,在电视这一块,肯定要有专门的频道和台来做才对。尽管现在没有多少人看电视了,电视台都有点鸡肋的味道,但云南肯定不能在这一块缺位,因为这不是单纯的市场行为,关乎很多事。

新开办要有新思路现在已经是自媒体时代了,现在开办云南旅游卫视虽然晚了点,但未必就不是好事情,因为不存在转型的问题。如果现在开办,在思路上肯定不能按照过去那些来了,说实话,真的应该好好学学一些自媒体的做法。

说句难听话,凭着云南台的身份、人才、技术实力,做好了,真的没有一些自媒体什么活路了。

虽然没有直接回答“为什么”,但还是说了一些话,希望能说到点子上。谢谢!

网上有一些云南旅游的负面报道,你还愿意来云南旅游吗?

我来回答这个问题。

我是一个已经退休教师,同时又是一名旅游爱好者。尽管网上有一些云南旅游的负面报道,我今年8月份去云南旅游时间长达一个多月,喜爱云南,报道对我没有丝毫影响。主要我的体会和认识有如下几点:

第一,尽管随着旅游市场不断深入改革,各地旅游部门加大的旅游市场的整顿和监管,但是各地旅游市场负面报导都或多或少都会出现,这个是正常现象。十个手指头也有长短,更何况面对一个数亿人的旅游市场。各地各景区不尽人意的地方,过去有投诉,今天也有负面报导,将来仍然会有负面报导和投诉。相对旅游市场做得好做得大,游客越多,相对负面报导也相对多。目前反映较多的是导游强制购物和个别旅游商店坑蒙欺诈游客等行为。这些问题在全国各旅游景区都或大或小,或多或少存在。目前已经见怪不怪了。但是随着各类付面报导出现,各级领导都加大力度对负面报导内容进行了查处。基本上每一案例都落实处理了。对旅游市场加大了整治力度。因此,作为游客不能因噎废食。不能因为云南出现负面报导不去云南,某省又出现负面报导不去某省。如果这样,旅游爱好者就不能出门呆在家里无处可游了。负面报导案例毕竟对游客仅仅几千万分之一的事件。并不代表整个云南旅游市场都是如此。因此大可不必一叶障目,以偏概全。理性的看待这一问题的存在和理解旅游市场的复杂性,正确对待负面报导。因此,我选择仍然会去云南旅游。

第二,云南的各种旅游资源都很丰富,景区具有独特的魅为,值得游客一而三,再而四的反复游览,百游不厌。云南的许多景区,例如大理、丽江、瑞丽、西双版纳、腾冲等地方景区,我退休10多年,曾都多次游览过,但仍然会继续再旧地重游。特别是象丽江,这座千年古城,被联合国教科文组织列入世界文化遗产名录,真的值得去了又去休闲、游览、体验。千年的古桥流水,纳西族的民居,让我留连忘返。特别是古城之夜,那更是狂欢不眠之夜,游客人山人海,我喜欢那种灯红酒绿、笑逐颜开的夜生活,丽江那淙淙的小桥流水、那古道古巷、那一砖一瓦都让我留恋,让我久久回味。所以,我不会云南的负面报导影响我再次去旅游云南丽江。

第三、云南有25个少数民族,是我国少数民族最多的省份之一,其中还有许多少数民族仅云南省独有。千百年来,不同的民族,不同的文化,不同的居住环境所形成的不同习俗,既有各民族美食的大汇萃,又有各地民情风俗、风光美景让我们目不暇接。例如白族人集居人数较多的大理,前背靠苍山,后面临洱海,环洱海一圈,真的有数不尽的景点,说不完的故事,道不完的传说,从《五朵金花》的电影到洱海种种传说,让千千万万游客喜欢上了大理,痴迷大理古城。这也是我愿意再去云南旅游的原因。

不少旅游景区都曾经先后报导过负面信息。但暴光了是好事,各地政府引起重视,加强整顿后,旅游市场更加健康发展了。例如某地景区,多年前曾曝光“天价虾子”事件哄动网络,后来整改后,游客现如今逐年递增,景区越来越火爆了。因此,作为游客对某地负面报导就不能望而却步。应该正确看待这些付面报导。

请各位关注。